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专利申请 更加人性化

2018-04-17

  

     编者按:进入复审无效业务办理在线平台后,各项业务在展示界面一应俱全。本文作者认为,只有以使用者的角度思考,关心用户体验,才能把最好的内容展现在用户面前。复审无效立案及流程管理系统的启动使电子申请业务平台更为完善,这种人性化的设计体验,让用户如沐春风。

  原标题:从一个“?”看系统的人性化设计

  登录中国专利电子申请网,进入国家知识产权局电子申请业务办理平台,这个熟悉的界面如今略有不同,在选项最右添加了“复审无效业务办理”功能条目,但整个界面看起来依然美观清爽,操作便捷易上手。

  进入复审无效业务办理在线平台后,各项业务在展示界面一应俱全:未办理的、待答复的、待缴费的、各项办理历史及通知书管理,满足了复审、无效宣告请求案件集中管理的需求。同时,网页式的设计,时尚简洁,更能够供用户随时随地查看、编辑、递交。总体来看,复审无效立案及流程管理系统就像是一位负责复审、无效宣告请求业务的大管家。

  笔者着重介绍在使用过程中发现的一个贴心小插件,且称之为业务办理过程中的“指明灯”。无论是复审、无效宣告新请求业务办理还是中间文件办理过程中,按照文件格式都会涉及援引法条。在复审无效业务办理界面内的法条项目为典雅的蓝色字体,右上角标有同色的“?”。法律法规是专利代理人永远需要温故知新的知识,谁也不敢说对法条完全弄懂吃透,在业务办理过程中难免会经常翻找查阅法条。这个萌萌的“?”可就帮了大忙,只要把鼠标放上去,无需点击它就会告诉你前述法律法规的具体内容,给予用户温馨的指导和清晰的帮助,十分贴心。这个设计看似简单,但从设计创意,到界面实现,再到每一个法条的对应都必须准确无误,其中必定渗透了许多人的辛勤劳动。笔者认为,只有以使用者的角度思考,关心用户体验,才能把最好的内容展现在用户面前。

  春天来了,风暖了,花开了。复审无效立案及流程管理系统的启动使电子申请业务平台更为完善,这种人性化的设计体验,让用户如沐春风。


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